企業理念
企業理念
我々は、確かな技術をもって社会に貢献します。
経営理念
- 豊かな未来社会を支える環境づくりを事業目的とし、社会の繁栄に寄与します。
- 信用と技術を重視し、顧客満足度の高い技術を提供します。
- 創造力豊かな向上心を持った社員を育て、活力と潤いのある企業をめざします。
- 教育に重点を置き、基礎基本の下支えと先人達のノウハウを確実に伝達し、技術の向上に努めます。
- 日々安全意識を持ち、行動できる人材を育成します。
当社の取り組み
定例会議
お客様が望むことは何か、現状で問題点はないかなど、現場の声や状況などから、お客様のニーズを的確に捉え、対応していくことがお客様の満足度の向上につながると私たちは考えます。
常に社内でミーティングを行い、問題点や改善点を話し合うことで、お客様満足度の向上に取り組んでいます。
社員教育
当社では、社員教育に力を入れています。スタッフ一人ひとりが専門技術や知識を習得するために、定期的に研修を受けています。
一人ひとり上達度は違います。そのため、独自の教育プログラムを作成し、教育期間を終えたのち現場でしっかり力を出せるよう教育します。
また、ビジネスの基本の元気あるあいさつの励行を始めとして、服装・礼儀・マナーなどの接遇応対を新人研修として取り入れています。
お客様アンケートの実施
幅広くお客様からのご意見・ご要望等を収集する目的で、当社ではお客様アンケートやホームページでお客様の声をお受けしております。お客様からいただいたアンケート結果をもとに、改善を行い業務向上に役立てています。
